춘천시 민원콜센터 오픈 / 전화번호033-250-3114

안녕하세요. 드디어 춘천에도 민원콜센터가 개소 했어요. 춘천에 관련된 교통, 관광, 행사, 환경, 도로 등 다양한 업무를 빨리 해결 해주는 역활을 했으면 좋겠네요. 춘천도 마찬가지로 여기로 전화하면 저기로 전화하라고 했는데 그 부분이 좀 줄어들면 좋겠어요. 찾아보니깐 춘천시 민원콜센터에는 상담 인력 9명이 평일 오전 8시 30분부터 오후 6시 30분까지 근무하고 야간, 주말 및 공휴일에는 시청 당직실로 연결된다고 해요. 전문 상담원이 일반 민원·교통·관광·세정·복지·생활 등을 종합적으로 안내하고 이에 따라 시민 누구나 소관부서 상관없이 전화 한 번으로 민원 상담이 가능해서 시민들은 너무 편하겠죠? 또한 과도한 민원전화로 인한 업무 부담과 담당자 변경 또는 부재중일 때, 전화 돌림 등으로 시민들이 불편이 ..